Contenido

• ¿Qué es el turo?
• Registrarse en Turo
• Encontrar el auto correcto
• Cómo funciona reservar y recoger
• Consejo de seguro adicional
• Cancelación de Turo
• Turo vs alquileres tradicionales

Si Airbnb revolucionó los viajes al darnos la oportunidad de alquilar nuestras casas, apartamentos o habitaciones de repuesto, entonces Turo es el Airbnb de automóviles. ¡Esto es lo que necesita saber al respecto!

¿Qué es el turo?

Turo es una empresa de intercambio de automóviles entre pares. Anteriormente conocido como RelayRides, Turo permite a los propietarios de automóviles ganar dinero extra alquilando sus vehículos, al tiempo que proporciona una forma conveniente y rápida de alquilar un automóvil para aquellos que necesitan transporte.

A diferencia de Uber o Lyft, Turo no es una aplicación de transporte, sino un servicio más parecido al alquiler de automóviles tradicional. Esto lo hace ideal para viajes más largos que planifique con anticipación, como la próxima entrevista de trabajo fuera de la ciudad, o para explorar una nueva ciudad a su propio ritmo. Turo también puede ser más barato que el alquiler de autos tradicional y tiene anfitriones a quienes no les importa alquilar a conductores menores de 25 años.

Lo mejor de todo es que Turo ofrece algo para todos los gustos y presupuestos: ya sea que desee un automóvil de lujo para disfrutar de sus vacaciones con estilo o un vehículo barato pero confiable, Turo lo tiene cubierto. El servicio está disponible en los EE. UU., Canadá, Reino Unido y Alemania. Entonces, ¿cómo empiezas?

Registrarse en Turo

El registro inicial es muy fácil: después de descargar Turo desde Play Store o App Store, puede registrarse con su cuenta de Google o Facebook o solo con su dirección de correo electrónico. No se le pedirá que ingrese ningún dato personal aparte de su nombre hasta que decida reservar o registrar un automóvil. Una vez que se haya registrado, todo lo que necesita hacer para explorar los autos de alquiler disponibles cerca de usted es ingresar una ciudad, aeropuerto o dirección, así como sus fechas de viaje.

Encontrar el auto correcto

¿Quieres un viaje ecológico a tu destino? Entonces reservar un Tesla o cualquier otro automóvil eléctrico es una gran opción, que ofrece Turo. De hecho, puede elegir entre más de 800 marcas y modelos únicos. Los múltiples filtros le permiten encontrar el vehículo adecuado para usted, ya sea un automóvil, SUV, minivan o camión. ¿No eres fanático del manual? Entonces puede elegir automóviles con transmisión automática solamente. También puede ordenar por precio, número de asientos e incluso color.

Sin embargo, una cosa a la que definitivamente debe prestar atención es el total de millas o distancia incluidas. Los anfitriones ponen límites a la cantidad de millas o kilómetros por día que puede conducir con su automóvil. Por lo tanto, si desea realizar un viaje por carretera, deberá calcular la distancia que recorrerá. Cada milla adicional incurrirá en un cargo a menos que solicite una extensión de la aplicación misma. Esto hace que la comunicación con los hosts sea vital para una buena experiencia. Por lo tanto, le recomendamos que filtre las listas solo para los anfitriones de las estrellas cuando use la aplicación por primera vez.

Turo también tiene tres clases adicionales: Business, Deluxe y Super Deluxe. Como sugiere el nombre del primero, el uso de este filtro mostrará los mejores autos para viajes de negocios. Las clases Deluxe y Super Deluxe, por otro lado, ofrecen autos exclusivos para huéspedes mayores de 25 y 30 años respectivamente. Aún puede alquilar un automóvil Deluxe incluso si tiene menos de 25 años, pero eso tendrá un costo de un depósito reembolsable de $ 1500.

Si ha encontrado un automóvil Turo de su agrado, un paso importante antes de reservar es verificar las opiniones y la calificación del anfitrión. Al igual que con Airbnb, estos son su mejor indicación sobre si la persona a la que alquila es confiable. Sin embargo, su kilometraje puede variar (juego de palabras), así que sea exhaustivo.

Al final de cada listado también encontrará pautas escritas por el anfitrión. Léalos detenidamente antes de proceder con la reserva. Algunos propietarios no permiten mascotas en su vehículo, por lo que si planea llevar a su perro al veterinario, es posible que deba buscar un automóvil diferente. Las políticas de no fumar también son muy comunes. Sin embargo, lo más importante a lo que debe prestar atención es si el anfitrión desea que el automóvil se reabastezca de combustible y cómo debe regresar / dejar el vehículo. Muchos también requerirán que tome fotos o videos del interior y el exterior del automóvil antes de conducir. Le recomendamos que haga esto de todos modos, por lo que no será responsable de ningún daño preexistente en el automóvil.

Cómo funciona reservar y recoger

Una vez que haya encontrado el automóvil correcto en Turo, es hora de reservar. Pero, ¿cómo funciona realmente alquilar un automóvil desconocido a través de una aplicación? Puede parecer complicado al principio, pero no es una molestia. Es similar a Airbnb en muchos aspectos.

Hay dos tipos de reservas: reservar al instante, que no requiere la aprobación del propietario y la reserva regular que requiere que el propietario confirme o rechace su viaje dentro de las ocho horas. Si es nuevo en Turo, le sugerimos que opte por una reserva regular. La mayoría de los anfitriones, especialmente los de estrellas, responderán con bastante rapidez, por lo que, a menos que tenga mucha prisa, esta es la mejor opción.

Al momento de pagar, deberá seleccionar un lugar de recogida y devolución o que le entreguen el automóvil (esto generalmente le costará más). Los anfitriones enumerarán una o varias ubicaciones que serán gratuitas o agregarán un cargo adicional dependiendo de la distancia. Por ejemplo, es probable que un anfitrión enumere una ubicación en su vecindario como gratuita, mientras que cambiar la ubicación de recogida o entrega al aeropuerto de la ciudad le costará más.

Una vez que haya elegido el lugar de recogida o entrega, debe completar cinco pasos para completar su reserva de Turo:

1. Agregar extras

Dependiendo del host, puede haber varios extras que puede comprar por un cargo adicional. El reabastecimiento prepago, por ejemplo, es muy común. Le permite devolver el automóvil a cualquier nivel de combustible. Algunos anfitriones también ofrecerán asientos de seguridad para niños, limpieza adicional, etc.

2. ingrese su informacion

Como se esperaba, deberá completar su información personal antes del alquiler. Eso incluye la fecha de nacimiento, el número de licencia, la fecha de emisión de la licencia, etc. También puede escanear su licencia directamente a través de la aplicación.

3. Elija su protección de escudo Turo

El seguro es algo inevitable cuando se trata de alquileres de automóviles. Turo le permite elegir entre Cobertura Premium, Básica o Mínima, cada una de las cuales tiene una protección contra daños físicos variable. Puede leer más sobre cómo funciona en su país aquí.

4. Ingrese su información de pago

Finalmente, debe agregar su información de pago. Turo acepta la mayoría de las principales tarjetas de crédito, incluidas las tarjetas American Express y Discover, así como las tarjetas de débito Visa y Mastercard vinculadas a una cuenta corriente. En los EE. UU. Y Canadá, también puede pagar con Google Pay, mientras que Apple Pay solo está disponible actualmente en los EE. UU.

5. el anfitrión

Al igual que Airbnb, debe escribir un corto al propietario del automóvil, presentarse y brindarle información básica sobre su viaje. Este es un paso importante, así que no seas demasiado vago.

Una vez que se haya aprobado su reserva, si no ha solicitado la entrega, es hora de recoger su automóvil. Cómo se hace eso difiere de un host a otro. Algunos se reunirán con usted y le entregarán las llaves en persona a la hora y en el lugar acordados. Tómese este tiempo para hacerles preguntas, especialmente si cree que hubo cosas que no se mencionan en las pautas, por ejemplo, si está permitido comer o beber en el automóvil. Asegúrese de preguntar dónde se encuentran los documentos del automóvil, para que pueda tenerlos listos en caso de que la policía lo detenga, y así sucesivamente.

Sin embargo, conocer al anfitrión en persona no siempre es el caso. Algunos han ideado métodos ingeniosos para entregar las llaves a los inquilinos. Un anfitrión en YouTube demostró cómo coloca las llaves en cajas de seguridad conectadas a una cerca cerca del automóvil y luego envía un mensaje de texto con la combinación para ellos después de que le envían una foto de su licencia de conducir y ellos mismos cerca del automóvil. Esto también es posible con los modelos de automóviles más nuevos que se pueden bloquear / desbloquear de forma remota. Cualquiera sea el caso, asegúrese de preguntarle a su anfitrión al respecto y sobre la devolución del vehículo.

Consejo de seguro adicional

Llame a su compañía de seguros personal antes de alquilar a través de Turo. Algunos ofrecerán cobertura completa bajo su póliza normal, como lo hacen para los autos de alquiler regulares. También puede verificar si su compañía de tarjeta de crédito le ofrece lo mismo. Aunque Turo afirma que es poco probable, los usuarios en línea afirman que la cobertura de seguro Discover para autos de alquiler incluye a Turo.

Cancelación de Turo

Incluso si todo salió bien con la reserva de su viaje, a veces circunstancias imprevistas pueden impedirnos viajar. ¿Qué puedes hacer en este caso? Si necesita cancelar su alquiler de coches en Turo, puede hacerlo a través de la aplicación o del sitio web de la compañía. También se le aconseja al anfitrión / propietario lo antes posible y hágales saber. Según Turo, “los huéspedes pueden cancelar sin cargo hasta 24 horas antes de que su viaje esté programado para comenzar. El monto total reembolsado dependerá de cuándo el huésped cancele el viaje y la duración del viaje ".

La tarifa de cancelación para viajes de más de dos días es el costo del viaje de un día, mientras que los viajes de menos de dos días le costarán el 50% del costo del viaje de un día. El precio del viaje y la tarifa del viaje están incluidos en el costo total.

Sin embargo, ¿qué pasa si un anfitrión lo cancela? En ese caso, recibirá un reembolso completo. A los anfitriones se les cobrará una tarifa y se generará una revisión automática que menciona la cancelación en su listado. Para evitar cancelaciones del último segundo de propietarios poco confiables, siempre revise sus comentarios, pero también tenga un plan B por si acaso. También puede leer más sobre las políticas de cancelación de Turo aquí.

Turo vs alquileres tradicionales

Si todavía no está seguro de si Turo lo vale, sopesemos sus aspectos positivos y negativos frente a los de los alquileres de automóviles tradicionales.

Una de las mayores ventajas que tiene Turo es ofrecer alquileres a conductores menores de 21 años. Si bien los servicios tradicionales de alquiler de automóviles en los EE. UU. Generalmente también lo hacen, tiene el costo de pagar grandes tarifas de seguro. Turo también puede ser más barato en general, si no eres demasiado exigente con el modelo y el año del automóvil. Es ideal para viajes cortos con poco presupuesto. Por supuesto, esto puede cambiar dependiendo del área en la que viva, así que siempre asegúrese de comparar los precios antes de desembolsar su dinero ganado con tanto esfuerzo. La entrega de autos de alquiler también es un punto a favor de Turo: con la mayoría de los servicios tradicionales de alquiler de autos, tendrá que recoger su vehículo de alquiler usted mismo.

Devolver el auto es donde Turo podría estar en desventaja. Si va a realizar un viaje largo de ida, por ejemplo, mudarse a una nueva ciudad, no es probable que un propietario privado acepte recoger su automóvil a cientos de millas de donde vive sin cobrar una tarifa grande. Los servicios de alquiler tradicionales, por otro lado, pueden tener otra ubicación en el pueblo / ciudad de destino, lo que facilita la entrega del automóvil una vez que haya terminado de usarlo.

Sin embargo, Turo es rápido y conveniente de usar. La compañía de autos compartidos se ha ganado su apodo de "Airbnb de autos", y aún no lo has comprobado, ¡no hay mejor momento que ahora!

Lee a continuación: Las 10 mejores aplicaciones de alquiler de autos para Android

¿Has usado Turo antes? ¿Cuál fue tu experiencia? Háganos saber en los comentarios a continuación.