Contenido
Solo hay un plan en Visible y no hay opciones para personalizar ese plan. Es lo que es, tómalo o déjalo.
Esta es una forma interesante de acercarse al servicio inalámbrico y queríamos saber más sobre las decisiones detrás de él. Tuvimos la oportunidad de sentarnos con el CEO de Visible, Miguel Quiroga, para obtener respuestas a algunas preguntas, y le preguntamos si Visible tiene la intención de crear más planes a diferentes precios en el futuro.
"Nuestro objetivo principal es ofrecer la forma más clara y limpia de obtener el servicio telefónico en los Estados Unidos", dijo Quiroga. "Tiene que ser simple".
Si nada más, Visible logró simplicidad en espadas. El plan solitario del servicio cuesta $ 40 por mes para todo ilimitado: voz, texto, datos y punto de acceso. No hay contrato para el plan, por lo que puede inscribirse y luego irse cuando lo desee.
A partir de hoy, no hay límites de velocidad para ningún cliente, tanto nuevos como antiguos, y tampoco hay limitación de datos. Por $ 40 por mes, puede usar la cantidad de gigabytes de datos que desee y nunca tenga que preocuparse. Esto se aplica a todo menos al punto de acceso, que tiene algunas advertencias, pero lo veremos en un momento.
El plan actual de Visibles es simple: llamadas y mensajes de texto ilimitados y datos ilimitados de alta velocidad sin límites de velocidad y sin limitación, todo por $ 40 por mes.
Visible es una submarca de Verizon, por lo que todo el tráfico de su red funciona en las mismas torres que usan los clientes de Verizon de pospago. Eso significa que obtiene datos ilimitados de alta velocidad en la red más grande del país por una fracción del costo pospago.
Tampoco hay impuestos ni tarifas añadidos a ese precio: su factura será exactamente $ 40 cada mes, sin importar dónde viva.
Dispositivos disponibles
Hay dos formas de obtener el servicio Visible: traiga su propio dispositivo o compre uno de Visible. Los teléfonos compatibles con Visible son los mismos que los teléfonos que vende (o se venderán en un futuro próximo), lo que limita un poco sus perspectivas.
A partir de hoy, la lista a continuación representa la lista de dispositivos Android totalmente compatibles para Visible. Si trae uno de estos teléfonos usted mismo, debe estar completamente desbloqueado. Si lo compra en Visible, obtiene el modelo desbloqueado y, como tal, podría llevarlo a otro proveedor si así lo desea:
- Samsung Galaxy S9
- Samsung Galaxy S9 Plus
- Google Pixel 3
- Google Pixel 3 XL
- Google Pixel 3a (vendido a través de Visible pronto)
- Google Pixel 3a XL (vendido a través de Visible pronto)
- Motorola Moto G7 Power (vendido a través de Visible pronto)
- ZTE Visible R2
Además, Visible es compatible con todos los iPhone lanzados desde el iPhone 6. También vende nuevos iPhones con algunos modelos más antiguos vendidos usados.
Lamentablemente, si su teléfono inteligente actual no es un iPhone o está en la lista de dispositivos Android anteriores, no funcionará correctamente en Visible.
Como se dijo anteriormente, esta revisión visible se realizó en un Samsung Galaxy S9 proporcionado por la compañía. Solo por probar, introdujimos nuestra tarjeta SIM visible en un OnePlus 7 Pro, que está desbloqueado y es compatible con Verizon. No funcionó en absoluto; no teníamos señal, ni siquiera 2G.
Si desea un servicio Visible y está listo para comprar uno de sus dispositivos compatibles, la compañía lo facilita. Puede obtener cualquier dispositivo que supere los $ 200 sin pago inicial y financiado con cero intereses a través de Affirm, el socio de Visible. Además, si transfiere su número actual y compra un dispositivo de Visible que cuesta $ 400 o más, recibirá un crédito de Mastercard prepago de $ 200.
La lista de teléfonos compatibles con Visibles es bastante pequeña, pero las promociones y ventajas de ventas que ofrece compensan eso.
Los nuevos clientes también obtienen $ 20 de descuento en su primer mes. Puede ganar más créditos al referir amigos, con cada amigo que se suscriba al servicio Visible de cualquier tipo y obtener un crédito en la factura de $ 20.
Finalmente, Visible aceptará un intercambio de cualquier teléfono Android que no esté en la lista anterior y, a cambio, le dará un teléfono inteligente Visible R2 gratis.
Presionamos a Miguel Quiroga cuando veremos llegar otros dispositivos Android compatibles. Dijo que la compañía escucha constantemente los comentarios de los clientes sobre qué dispositivos quieren y qué fabricantes son los más importantes para ellos. Si desea unirse a Visible pero no quiere renunciar a su teléfono, debe informar a la empresa.
La aplicación visible
No hay tiendas físicas para Visible. Todo se hace a través del sitio web Visible o la aplicación Visible, por lo que es muy importante cómo funciona la aplicación.
Si descarga la aplicación Visible en su teléfono inteligente actual, puede hacer todo lo que necesita para obtener el servicio Visible. Puede comprar un teléfono o solicitar una tarjeta SIM para instalar en su teléfono actual.
Por el contrario, puede hacer ambas cosas en el sitio web de Visible, Visible.com. De cualquier manera, nunca necesitas ir a una tienda y no necesitas hablar con nadie por teléfono, dos cosas que los Millennials odian hacer.
La aplicación Visible en sí es como el servicio: simple. Hay toneladas de espacio en blanco y no hay nada en la aplicación que no necesite. Le informa su saldo, cuándo vence su pago, su historial de pagos, etc. Si tiene alguna pregunta sobre la facturación o su servicio, hay un chat en vivo disponible en la aplicación 24/7.
La letra pequeña: ¿Qué falta Visible?
Para las personas que solo quieren hablar por teléfono, enviar mensajes de texto y usar tantos datos como quieran sin tener que preocuparse por los excesos o la aceleración, Visible parece ser una gran opción. No encontrará un plan más barato que ofrezca el mismo servicio ilimitado con las mismas velocidades de red robustas y conectividad ofrecidas por Verizon y Visible.
Sin embargo, el enfoque único de Visible para todos los inalámbricos deja a muchos clientes potenciales en el frío. Estos son los problemas que enfrentará con Visible:
La eliminación del límite de velocidad es temporal: Si ya es un cliente visible, ya no tiene un límite de velocidad de 5Mbps y nunca lo volverá a ver. Si se registra ahora en Visible, tampoco tendrá límite de velocidad y nunca lo verá. Sin embargo, la eliminación del límite de velocidad para nuevos registros es "por tiempo limitado", por lo que en cualquier momento en el futuro, Visible podría eliminar este beneficio para futuros clientes. Eso significa que si desea Visible, es mejor que se registre rápidamente para encerrarse en las velocidades sin límites.
Selección limitada de dispositivos: Como se indicó en una sección anterior de esta revisión de Visible, está atascado con los pocos dispositivos Android compatibles con Visible. Es probable que se agreguen más pronto, pero por ahora, tiene opciones muy limitadas.
No está claro si las velocidades son iguales a las de pospago de Verizon - Le preguntamos a Quiroga si una persona que paga a Verizon $ 75 por mes por el plan ilimitado más barato de esa compañía obtendría las mismas velocidades que alguien en Visible. Dijo que las velocidades serían comparables. Sin embargo, realizamos pruebas de velocidad en Visible directamente fuera de una tienda de Verizon y vimos un promedio de 20Mbps hacia abajo y 16Mbps hacia arriba:
Por supuesto, 20 Mbps de bajada es sin duda adecuada para la mayoría de las necesidades de las personas (y mucho mejor que 5Mbps), pero realizamos una prueba de velocidad similar en un teléfono con una tarjeta SIM de Verizon y vimos una caída de alrededor de 120Mbps. Ahora, esta es una evidencia anecdótica en el mejor de los casos (necesitaríamos hacer muchas más pruebas para estar seguros), pero parece sugerir que los clientes de Visible no verán las mismas velocidades que los clientes de Verizon pospago.
Sin estrangulamiento, pero hay un límite de calidad: Al usar datos móviles, la transmisión de video se limita a una calidad de 480p. Si bien esto es definitivamente un fastidio, incluso la mayoría de los clientes pospagos enfrentan la misma limitación.
El punto de acceso está muy limitado: La eliminación de los límites de velocidad para el uso de datos en Visible solo se aplica a los datos de teléfonos inteligentes, no a los datos de puntos de acceso. Aunque el consumo de datos del punto de acceso también es ilimitado, la velocidad todavía está limitada a los antiguos 5Mbps. Además, solo puede conectar un dispositivo a la vez a su teléfono. Si intenta conectar su computadora portátil y su tableta, por ejemplo, se bloqueará la segunda que intente conectarse.
Sin apoyo internacional El servicio de Visible solo está disponible en los Estados Unidos continentales y Hawai. Si desea servicio en territorios estadounidenses como Puerto Rico, las Islas Vírgenes de EE. UU., Guam, las Islas Marianas del Norte, Samoa Americana o cualquier otro destino internacional, Visible no funcionará. Eso incluye a Canadá y México. Tampoco puede realizar llamadas internacionales (incluso a Canadá y México), ya que el plan no cubre eso y la estructura única de Visible para todos no permite cargos adicionales. Como tal, si realiza muchas llamadas internacionales o viaja un poco fuera de los EE. UU., Visible no es para usted.
No hay otras ventajas. Los clientes de T-Mobile obtienen Netflix gratis, los clientes de Verizon obtienen seis meses de Apple Music gratis y los clientes de AT&T obtienen HBO gratis, pero los clientes visibles no obtienen nada. De acuerdo, los clientes visibles pagan mucho menos que los clientes de pospago en cualquier operador, pero si está buscando regalos, no los encontrará aquí. Ni siquiera obtienes un descuento de pago automático.
Si estas advertencias no significan nada para ti, entonces no tienes nada que perder y mucho que ganar uniéndote a Visible. A $ 40 por mes, pagará casi la mitad que un cliente en el plan ilimitado promedio pospago y es probable que ahorre $ 10 o más en comparación con otros planes prepagos para un mejor calibre de servicio.
Le preguntamos a Quiroga sobre los clientes que Visible deja atrás y cómo la compañía planea abordarlos en el futuro. ¿Qué pasa con los clientes potenciales que necesitan un punto de acceso de alta velocidad o la capacidad de hacer llamadas internacionales? "Solo estamos viendo una audiencia ligeramente diferente en este momento", dice Quiroga. "Es una de esas cosas en las que puedes hacerlo todo o puedes hacer algunas cosas específicas realmente bien, y este plan tal como está es lo que estamos enfocados en cumplir en este momento".
En otras palabras, vigile a la empresa relativamente joven, incluso si aún no encuentra este plan atractivo, ya que podría comenzar a ofrecerle algo más parecido a lo que necesita en el futuro.
