El recientemente lanzado Samsung Galaxy Tab S5e es una tableta de gama media atractiva que se entrega con Android 9 Pie. Sin embargo, los consumidores están descubriendo una falla bastante grande al poner literalmente sus manos en el dispositivo.

Según el usuario de Instagram @davidwaner (a través deSamMobile), cuando uno sostiene el Samsung Galaxy Tab S5e como se muestra en la imagen de arriba, es decir, en posición horizontal con la cámara frontal a la izquierda, la conexión Wi-Fi de la tableta puede degradarse o desconectarse por completo.

SamMobile probó el problema usando su propia tableta y encontró pruebas sólidas que respaldan que poner la mano sobre la esquina superior izquierda de la tableta puede degradar la señal de Wi-Fi hasta en un 50 por ciento. El usuario de Instagram afirma que el Wi-Fi se apagó por completo en su tableta, peroSamMobile no fue capaz de duplicar eso.

El usuario de Instagram supuestamente contactó a Samsung sobre el problema y recibió un reemplazo, pero esa nueva unidad también tuvo el mismo problema.

Parece que podríamos tener otra situación de iPhone 4 en nuestras manos.

En 2010, el entonces Apple iPhone 4 recién lanzado fue una gran noticia cuando los usuarios se quejaron de la intensidad de la señal caída al sostener el teléfono de cierta manera. Resultó que la colocación de la antena en los bordes del dispositivo causó una gran pérdida de señal celular si la mano del usuario cubría el hardware. Las quejas sobre la falla dieron como resultado una respuesta muy famosa de Steve Jobs en la que dijo: "solo evite mantenerlo así".

Parece que este problema de Samsung Galaxy Tab S5e podría tener ramificaciones similares. Si el hardware de la tableta está diseñado de tal manera que la antena Wi-Fi se encuentra en esa esquina, no hay nada que Samsung pueda hacer al respecto, aparte de rediseñar y volver a lanzar la tableta.

Nos comunicamos con Samsung para comentar sobre la situación y actualizaremos este artículo si recibimos una respuesta.