Cuando Samsung dio a conocer el Galaxy Fold en su evento Desempaquetado, las personas en la audiencia y en casa miraron al unísono al precio de $ 1,980 del dispositivo. La compañía surcoreana parece ser muy consciente de la postura del público sobre el costo, ya que ahora está posicionando el producto plegable como un producto de lujo.
Hablando con The Verge, Kate Beaumont, directora de producto, servicios y estrategia comercial en Samsung UK, reconoció la naturaleza premium del híbrido teléfono-tableta:
Este es un dispositivo súper premium, y queremos asegurarnos de que tenga un servicio y una experiencia similares a los de un conserje, por lo que no se exhibirá en todas las tiendas.No lo va a ver en las gradas, queremos asegurarnos de que sea una experiencia muy personal. Habrá cuidados posteriores bastante intensivos que también lo acompañan.
La parte del conserje de la declaración de Beaumont no es exactamente clara sobre qué tipo de servicio admitirá Samsung. Lo más probable es que la compañía no ofrezca un verdadero servicio de conserjería las 24 horas, los 7 días de la semana, como Vertu proporcionó a sus clientes. En cambio, la compañía surcoreana probablemente estará más preocupada por asegurarse de que los clientes de Galaxy Fold estén contentos con el dispositivo en sí.
Como será una compra premium, Samsung no espera vender decenas de millones de Galaxy Folds. En cambio, la compañía se enfocará en controlar cómo los productos plegables salen al mercado.
Si todo va bien, Samsung podría comercializar un Galaxy Fold de segunda generación a un público más amplio. Como producto de primera generación, la compañía quiere poder monitorear cuidadosamente qué tan bien funciona el dispositivo en el mundo real.
Beaumont también declaró que Samsung organizará otro evento de prensa a principios de abril. Como sabemos que el Galaxy Fold estará disponible para la compra el 26 de abril, este evento probablemente detallará dónde se venderá el dispositivo y expondrá los planes de la compañía para el soporte "similar a un conserje".
