Actualización, 9 de mayo de 2019 (2:32 a.m. ET): Samsung ha arrojado algo de luz sobre el correo electrónico que envió a los clientes de pedidos anticipados de Galaxy Fold, detallando por qué cancelará automáticamente los pedidos anticipados a menos que los usuarios intervengan.

"Según las regulaciones de los EE. UU., Estamos obligados a notificar a los clientes que sus pedidos anticipados se cancelarán en caso de que el producto no haya sido enviado antes del 31 de mayo. Samsung Electronics America está ofreciendo a los clientes una opción para mantener sus pedidos más allá de esta fecha y los clientes también puede cancelar sus pedidos en cualquier momento ", dijo un portavoz de la compañía .

En otras palabras, parece que Samsung simplemente quiere cumplir con la ley de EE. UU. En lugar de desalentar activamente a los usuarios de que pre-ordenen el teléfono plegable.

Artículo original, 7 de mayo de 2019 (2:27 a.m. ET): Han sido unas semanas bastante tranquilas para el Samsung Galaxy Fold, ya que la compañía investiga varios defectos reportados por los revisores. Sin embargo, la compañía coreana ha publicado una actualización esta semana.

En un correo electrónico enviado a clientes de pedidos anticipados (obtenido por Droid-Life), Samsung señaló que estaba "progresando en la mejora" del teléfono plegable.

"Esto significa que aún no podemos confirmar la fecha de envío prevista", explica la firma coreana. La falta de una fecha de envío sugiere que la compañía simplemente necesita más tiempo para llevar a cabo los cambios requeridos, o que todavía está investigando defectos.

El correo electrónico también pide a los clientes que toquen un botón para asegurarse de mantener su pedido anticipado de Galaxy Fold. "Si no tenemos noticias suyas y no hemos enviado antes del 31 de mayo, su pedido será cancelado automáticamente", se lee en un extracto del.

Nos alegra ver que la empresa ofrece una especie de actualización a los consumidores, aunque la cancelación automática de pedidos anticipados es un poco extraña. Después de todo, ¿qué sucede si no tiene acceso a su correo electrónico por alguna razón? Samsung simplemente asumirá que no desea un dispositivo que haya pedido previamente de todos modos. Sin embargo, los usuarios tienen aproximadamente cuatro semanas para responder el correo electrónico, por lo que debería haber suficiente tiempo para tomar una decisión.

El retraso se produce después de que varios revisores informaron problemas con las unidades de muestra Galaxy Fold. Varios usuarios desprendieron accidentalmente una capa de pantalla integral en el teléfono plegable, mientras que otros informaron pantallas principales completamente rotas.

Esperemos que los cambios de Samsung sean suficientes para evitar problemas más graves con el Galaxy Fold. ¿Sigues interesado en el dispositivo?