A medida que las ventas de teléfonos inteligentes en todo el mundo siguen bajando, India se ha presentado como la mayor oportunidad de crecimiento. Sin embargo, una nueva política de comercio electrónico podría arrojar una llave en las obras para Xiaomi, Realme, Asus y más.

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La nueva política, que entrará en vigencia a partir del 1 de febrero, emite una fecha límite con respecto a las reglas para la inversión extranjera directa en India. La política, que afecta predominantemente a las plataformas de comercio electrónico como Amazon y Flipkart, podría terminar siendo devastadora para el floreciente mercado minorista en línea en la India, que depende en gran medida de devoluciones de efectivo, descuentos y exclusivas para aumentar la participación en el mercado.

De los múltiples cambios entrantes, hay tres que se destacan particularmente.

• Un proveedor no puede vender más del 25% del inventario en una sola plataforma de comercio electrónico
• Un mercado no puede obligar a un vendedor a enumerar productos exclusivamente en su plataforma
• Los mercados no pueden ofrecer ventas o devoluciones de efectivo que puedan afectar directa o indirectamente el precio de venta de un producto

Los cambios de política exigen que no más del 25% del inventario de un proveedor se pueda vender en una sola plataforma de comercio electrónico. Esto podría ser un obstáculo importante para marcas como Xiaomi y OnePlus que han construido su cuota de mercado a través de precios agresivos en línea. Si bien ambas compañías se han expandido al comercio minorista fuera de línea, fuera de línea no representa una parte significativa de las ventas para ellos. Neil Shah de Counterpoint Research afirma que esta podría ser una gran oportunidad para Samsung para cerrar la brecha entre este y Xiaomi. Si bien la participación de mercado de Samsung del 23% podría estar por detrás del 27% de Xiaomi, la compañía tiene una presencia fuera de línea muy fuerte en el país.

Para marcas como Realme que ingresaron a la India a través de una asociación con Amazon, la visibilidad adicional aportada por los acuerdos de exclusividad y el marketing asociado desempeñaron un papel importante en impulsar las ventas. Eludir los costos involucrados con las redes minoristas tradicionales y la logística a lo largo y ancho del país ha permitido que muchos jugadores nuevos prosperen.

La temporada festiva de 2018, en particular, vio ventas de teléfonos inteligentes por un valor de $ 800 millones liderados por las ofertas y reembolsos en efectivo que se ofrecen.

Asus también anunció una asociación con Flipkart el año pasado, donde la plataforma se convertiría en el principal canal de ventas para los teléfonos inteligentes de la compañía taiwanesa. Nos comunicamos con Asus para obtener un comentario sobre cómo las nuevas reglas, que prohíben los acuerdos de exclusividad, podrían afectar la asociación, pero la compañía se negó a participar.

Un gran incentivo para los compradores en línea ha sido los grandes descuentos ofrecidos a través de los innumerables festivales de ventas y compras organizados por Amazon y Flipkart a lo largo del año. La temporada festiva de 2018, en particular, vio ventas de teléfonos inteligentes por un valor de $ 800 millones, lideradas por las ofertas y reembolsos en efectivo que se ofrecen. Esto podría ser cosa del pasado, ya que la nueva política prohíbe explícitamente que los mercados ofrezcan descuentos directos o indirectos en un producto.

Con solo dos semanas para que la política entre en vigencia, todavía hay mucha confusión sobre cómo los principales vendedores de comercio electrónico y vendedores de teléfonos inteligentes superarán los obstáculos regulatorios. Por ahora, sin embargo, parece que el auge de las ventas en línea de la India podría llegar a un aumento de velocidad bastante grande.