Contenido
- Asegúrese de que sea un problema de usuario final
- Forzar el cierre de Google Play Store
- Activa el modo avión
- Activa y desactiva el Wi-Fi
- Reinicia tu enrutador
- ¡Reinicia tu teléfono!
- Limpia el caché de Google Play Store
- Eliminar datos de Google Play Store
- Echa un vistazo a tus aplicaciones deshabilitadas
- Verifique su configuración de fecha y hora
- Eliminar la configuración de proxy o VPN
- ¡Solo desinstálalo!
- ¿Podría ser el problema los servicios de Google Play?
- Eliminar y volver a ingresar a la cuenta de Google
- ¿Estás recibiendo un código de error?
- Error de Google Play Store 944
- Google Play Store Error 919
- Error de Google Play Store 481
- Google Play Store Error 505
- Google Play Store Error 927
- ¿Tienes un código de error diferente?
- Restablecer datos de fábrica
- Terminando
Google Play Store es una de esas aplicaciones que damos por sentado, principalmente porque simplemente funciona como mediador entre el usuario y sus aplicaciones preciosas. Sin embargo, el infierno se congela y el cielo cae una vez que deja de funcionar. ¿Cómo va a descargar esa nueva aplicación que estaba esperando tan desesperadamente?
- Cómo usar Google Play Store en un dispositivo Android
- Cómo eliminar el historial y los datos de Google
No existe un manual definitivo para arreglar Google Play Store, pero hemos reunido un conjunto de consejos y trucos que probablemente harán que su preciosa tienda de aplicaciones vuelva a funcionar. ¡Saltemos al meollo de la cuestión antes de volverse loco sin acceso a Play Store!
Asegúrese de que sea un problema de usuario final
Antes de seguir un montón de pasos para intentar solucionar un problema, asegúrese de que el problema no esté relacionado con Google. La mejor manera de hacer esto es dirigirse a algún lugar como Down Detector para ver si otros están informando problemas. Si suficientes personas reclaman problemas similares, podría ser un problema temporal del servidor que se solucionará con un poco de paciencia.
¡El problema podría ser Google!
Edgar CervantesForzar el cierre de Google Play Store
¡A veces una simple fuerza de cierre es todo lo que necesitas! Puede hacerlo simplemente deslizando Google Play Store en su conmutador de aplicaciones multitarea. O podrías ir a Configuración> Aplicaciones> Todas y luego acceda a Google Play Store y presione "Forzar detención".
Activa el modo avión
No estoy seguro de cuánto funciona, pero he escuchado a muchas personas decir que activar el Modo avión y luego desactivarlo ayudará a Google Play Store a volver a la normalidad. Oye, no es un proceso complicado y es seguro. ¿Por qué no intentarlo, verdad?
Activa y desactiva el Wi-Fi
Al igual que con el Modo avión, el problema podría ser la conexión Wi-Fi. ¡Sin mencionar que su red puede estar teniendo problemas de conexión simples! Active y desactive el Wi-Fi y juegue con Google Play Store por unos pocos. Simplemente podría ayudar.
Reinicia tu enrutador
No soy un experto, pero he solucionado un problema de Wi-Fi o dos simplemente reiniciando mi enrutador. Puede que no siempre tenga sentido, pero pruébelo y podría afectar la magia de Wi-Fi lo suficiente como para que las cosas vuelvan a funcionar.
¡Reinicia tu teléfono!
Como en los viejos tiempos, la electrónica moderna a veces solo necesita un golpe para funcionar correctamente.
Edgar CervantesComo en los viejos tiempos, la electrónica moderna a veces solo necesita un golpe para funcionar correctamente. OK, tal vez no sea un golpe real, pero es necesario volver a poner todo en su lugar, y a veces un reinicio simple servirá. Esto tomará uno o dos minutos y muy a menudo soluciona problemas.
Limpia el caché de Google Play Store
La memoria caché es una herramienta increíble. Al almacenar datos localmente, el teléfono puede reducir el uso de datos y acelerar los tiempos de carga. Estos son datos que de lo contrario tendrían que descargarse cada vez que acceda a una página, ¡lo cual es innecesario si no hay cambios! Lo malo es que a veces los datos más antiguos pueden acumularse, y también pueden comportarse mal. Es por eso que es bueno borrar el caché de vez en cuando.
Para borrar la memoria caché de Google Play Store, solo dirígete a tu Configuración y selecciona la opción "Aplicaciones". Desde allí, simplemente busque Google Play Store y tóquelo. Se le presentarán muchas opciones, incluido un botón "Borrar caché".
Eliminar datos de Google Play Store
¿Borrar el caché no es suficiente? Es hora de sacar algunas armas más grandes y realmente limpiar las cosas. Para eliminar datos relacionados, simplemente acceda a su Configuración y vaya al Administrador de aplicaciones como lo hizo para borrar el caché. Sin embargo, en lugar de presionar "Borrar caché", seleccione "Borrar datos".
Solo tenga en cuenta que esto borrará la aplicación. Tendrá que iniciar sesión y recuperar todos los datos la próxima vez que acceda a Google Play Store.
Echa un vistazo a tus aplicaciones deshabilitadas
Tenga en cuenta que algunas aplicaciones se necesitan entre sí para funcionar correctamente. Especialmente cuando se trata de aplicaciones del sistema como Google Play Store. ¿Ha deshabilitado alguna aplicación recientemente? Esa podría ser la causa de tus problemas de Play Store.
Solo dirígete a Configuración> Aplicaciones> Todas y desplazarse hasta el fondo. Aquí es donde van las aplicaciones deshabilitadas cuando se dejan de lado. Si ve servicios deshabilitados, habilítelos y vea si eso ayuda.
Verifique su configuración de fecha y hora
Puede parecer una sugerencia tonta, pero a menudo esta puede ser la causa de muchos problemas de Google Play Store. Esto podría deberse a que los servidores de Google tienen problemas para sincronizarse con su configuración de fecha y hora. Regrese y póngalos en automático, si no lo están. Si eso no ayuda, intente establecer su hora y fecha tan exactamente como pueda. Simplemente juegue un poco con la configuración de fecha y hora.
Puede parecer una sugerencia tonta, pero la configuración de fecha / hora suele ser la causa de los problemas de Google Play Store.
Edgar CervantesEliminar la configuración de proxy o VPN
Muchos usuarios de VPN / proxy dicen que han encontrado problemas en todos los ámbitos. ¿Has intentado desactivarlos (si los estás usando)? La configuración de proxy está bajo WiFi, y puede acceder a ella presionando prolongadamente el nombre de su enrutador y haciendo clic en "Avanzado". Mientras tanto, la configuración de VPN se encuentra en "Más" en la sección Conexiones inalámbricas y redes.
- Las mejores aplicaciones VPN para Android
¡Solo desinstálalo!
Si todo falla, su mejor opción probablemente sería desinstalar Google Play Store. El único truco es que esta es una aplicación del sistema y realmente no puedes deshacerte de ella. Lo que puede hacer es desinstalar las actualizaciones, llevando la aplicación a una versión anterior. Luego puede actualizarlo nuevamente, así que no se preocupe, este es un procedimiento seguro.
Solo ve a Configuración> Aplicaciones> Google Play Store y toca "Desinstalar actualizaciones".
¿Podría ser el problema los servicios de Google Play?
Podríamos decir que las aplicaciones de Google son el motor que impulsa los dispositivos Android. Sí, estamos hablando de esa aplicación extraña que necesita actualizarse de vez en cuando, cuando intentas obtener otra aplicación. Y muchos no tienen idea de qué es, pero resulta ser la columna vertebral de su teléfono. Las aplicaciones de Google ofrecen algunas de las funciones más interesantes disponibles, y todo funciona con tecnología.
Al igual que cualquier otra aplicación, los Servicios de Google Play pueden fallar a veces, por lo que vale la pena jugar con ella si tiene algún tipo de problema relacionado con Google. Intente borrar tanto el caché como los datos siguiendo los mismos pasos de arriba.La única diferencia es que, en lugar de acceder a Google Play Store, te diriges a los Servicios de Google Play en el Administrador de aplicaciones.
Eliminar y volver a ingresar a la cuenta de Google
No tengo mucha fe en este caso, pero algunos sugieren que puede restablecer su cuenta de Google para solucionar ciertos problemas. Supongo que vale la pena intentarlo antes de saltar al último (y más extremo) consejo. Simplemente vaya a Configuración> Cuentas y seleccione su cuenta de Google. Toque el botón de menú de tres puntos y presione “Eliminar”. Luego agregue su cuenta nuevamente e intente acceder a Google Play Store.
No tengo mucha fe en este caso, pero algunos sugieren que puede restablecer su cuenta de Google para solucionar ciertos problemas.
Edgar Cervantes¿Estás recibiendo un código de error?
Trabajar con códigos de error puede ser más fácil, ya que el sistema te dice más o menos lo que está sucediendo. Investiga un poco y debes saber cuál es el problema y cómo solucionarlo. Repasemos algunos de los códigos de error más populares de Google Play Store que puede encontrar.
Error de Google Play Store 944
Aquellos que obtienen un código de error 944 no necesitan entrar en pánico. Todo lo que este código le dice es que los servidores de Google están desconectados o tienen problemas de conectividad. La solución obvia es esperar hasta que Google solucione sus problemas.
Google Play Store Error 919
Te has quedado sin espacio! Intentar descargar esa aplicación una y otra vez no ayudará, ya que este código de error le dice que la aplicación ya no cabe en su almacenamiento. Vaya a eliminar un poco de desorden y desinstalar aplicaciones sin importancia.
Error de Google Play Store 481
Esperemos que ninguno de ustedes tenga que ver estos códigos de error, ya que probablemente signifique el final de su cuenta de Google. Este código significa que hay algún tipo de error importante en su cuenta. La única solución es eliminar su cuenta anterior y luego registrarse en una nueva. Puedes eliminar tu cuenta enConfiguración general> Cuentas> Google.
Google Play Store Error 505
Este error generalmente es causado por aplicaciones similares que buscan el mismo permiso, lo que causa un conflicto. Google puede haber solucionado esto con actualizaciones más recientes, ya que este error es más común en dispositivos con Android 4 KitKat y versiones anteriores.
Su primer intento de solucionar esto debería ser borrar la caché de Google Play Store y Google Play Services. Esto se hace desde la sección "Aplicaciones", dentro de la aplicación Configuración. Además, puede desinstalar y reinstalar actualizaciones en Google Play Store. También asegúrese de ejecutar el último software disponible para su dispositivo Android.
Google Play Store Error 927
Este es un error de Google Play Store que aparece al intentar descargar o actualizar una aplicación, pero este código en particular ocurre solo cuando Play Store queda atrapado en medio de una actualización propia.
La mejor solución suele ser esperar a que Play Store termine de actualizarse e instalarse, y luego simplemente intentarlo de nuevo. Alternativamente, puede borrar los datos de la aplicación para Play Store y Servicios de Google enConfiguración> Aplicaciones> Todas.
¿Tienes un código de error diferente?
No te preocupes Te tenemos. Hemos hecho una publicación más extensa sobre los códigos de error de Google Play Store que puede encontrar. solo presiona el enlace de abajo para acceder.
- Cómo reparar los códigos de error comunes de Google Play Store
Restablecer datos de fábrica
Si todo lo demás falla, simplemente limpia tu dispositivo y dale un nuevo comienzo. En este momento, no tenemos idea de lo que podría estar causando las discrepancias en Google Play Store, pero un restablecimiento de datos de fábrica probablemente solucionará la mayoría de sus problemas, ya que elimina todo en el dispositivo y lo deja como estaba cuando lo encendió durante La primera vez. Puede realizar un restablecimiento de datos de fábrica haciendo clic en el botón a continuación y siguiendo las instrucciones dentro de esa publicación.
Cómo restablecer de fábrica su dispositivo AndroidTerminando
Esperamos que uno de estos métodos vuelva a poner en funcionamiento su Google Play Store. Si nada ayudó, el problema tiene que ser más profundo de lo habitual y probablemente debería consultar al soporte técnico.
¿Alguno de ustedes se ha encontrado con problemas de Google Play Store? ¿Qué hiciste para arreglarlo? Haga clic en los comentarios e infórmenos si ha utilizado estos métodos o si tiene otros.
Lea también:
- Cómo obtener un reembolso por las aplicaciones compradas en Google Play Store
- Cómo encontrar aplicaciones compradas en Google Play Store
