Las reparaciones de Google Pixel 3 han sido una pesadilla desde que se lanzó el dispositivo en octubre de 2018. A diferencia de Pixel y Pixel 2, no puede enviar su Pixel 3 por correo al centro de reparación de Google para que lo repare y le envíe de vuelta. En cambio, tendría que encontrar una ubicación física de uBreakiFix.

Google finalmente está rectificando esta situación, ya que parece que las reparaciones de Google Pixel 3 ahora son posibles a través del proceso tradicional de envío de correos (a través de Android Police) Sin embargo, Google todavía está actualizando la documentación oficial y el sitio web para reflejar este cambio de política, por lo que puede confundirse si prueba el proceso.

Para iniciar una reparación por correo de Google Pixel 3 o Pixel 3 XL Haga clic en el botón azul "Iniciar un pedido de reparación", ingrese el número IMEI de su dispositivo y mantenga los dedos cruzados para que acepte la solicitud de reparación. Si no es así, eso significa que Google todavía no ha "cambiado el interruptor", por así decirlo, y tendrá que volver a intentarlo en unas horas.

Incluso cuando inicie el proceso de reparación, tomará un tiempo: Google puede demorar hasta 10 días en recibir su teléfono, determinar la reparación, tomar medidas y luego devolverle el dispositivo.

Cabe señalar que aquellos de ustedes con Preferred Care no tienen que preocuparse por esto. Ese programa premium le da derecho a un dispositivo de reemplazo enviado con prioridad durante la noche.

Las reparaciones de Google Pixel 3 son tan complicadas que representan una falla definitiva en el negocio de hardware de Google. Si la empresa realmente quiere ser una empresa de hardware con sus propios productos, plataformas de ventas, tiendas, etc., tiene que ser mejor en cosas como esta.