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En los últimos años, los dispositivos insignia han superado los límites de lo que puede ofrecer una cámara móvil. Cada año, los sensores han mejorado y los elementos adicionales, como una mejor estabilización de imagen y cámaras triples, agregan nuevas posibilidades de disparo a ofertas ya sólidas.
Hacer un seguimiento de estas actualizaciones, muchas de las cuales son difíciles de apreciar sin un ojo agudo, se vuelve más complicado cada año. Se ha reducido a puntajes de calificación, proporcionados principalmente por DxOMark, para cuantificar estas mejoras.
Para crédito de DxOMark, su procedimiento de prueba es muy robusto. La compañía prueba la exposición de la cámara, el color, la textura, el ruido, los artefactos y el zoom, junto con una nueva selfie y puntajes nocturnos. Se otorgan puntajes a cada elemento probado, junto con un puntaje general para cada cámara. Son estos puntajes generales los que comparten Google, Samsung y Apple para mostrar que su teléfono es la mejor y más reciente opción.
El nuevo Samsung Galaxy Note 10 5G, Huawei Mate 30 Pro y OnePlus 7 Pro se ubican en la parte superior o cerca de él. Parece que hay un ciclo interminable del "mejor teléfono DxOMark" con cada lanzamiento insignia. Quizás eso sea de esperar, pero los puntajes de la compañía no siempre están exentos de controversia. De cualquier manera, la creciente dependencia del puntaje de una compañía para juzgar la calidad de la cámara es un poco problemático para la industria, especialmente una vez que se da cuenta de que DxOMark no solo está en el negocio de clasificar las cámaras de los teléfonos.
¿Qué hace DxOMark?
DxO Labs, la compañía que dirige el conjunto de pruebas DxOMark, es principalmente una empresa de consultoría. En otras palabras, la compañía cobra tarifas para asesorar a las compañías de hardware de cámaras sobre cómo mejorar sus productos fotográficos. Esto se basa en su propio análisis y experiencia en la industria de las cámaras.
No se garantiza que ningún sitio de revisión esté libre de sesgos, pero el negocio de DxO gira en torno a atraer grandes compañías para que utilicen su experiencia, lo que agrega mucho equipaje a sus revisiones. La clasificación de los resultados de las pruebas de una manera que alienta a los consumidores a comprar ciertos teléfonos sobre otros complica todo.
La compañía afirma realizar una prueba independiente, pero ¿es eso realmente posible cuando ofrece consultoría con fines de lucro al mismo tiempo? No hay razón para creer que DxOMark está de todos modos en resultados de manipulación. Después de todo, el modelo comercial de la compañía depende de su reputación y sus resultados tienden a ajustarse más o menos al consenso más amplio sobre el hardware de la cámara.
DxOMark no revisa todos los teléfonos inteligentes, entonces, ¿cómo sabemos cuál es realmente el mejor?
Sin embargo, es probable que los fabricantes que sintonizan sus cámaras con el conjunto de pruebas obtengan una puntuación más alta que aquellos que no lo hacen. Hemos escuchado que algunos fabricantes de teléfonos inteligentes no creen que las tarifas de consultoría de DxO valgan la pena. Estos fabricantes no obtienen un puntaje alto en las pruebas de DxO, si la compañía incluso revisa estos teléfonos.
El problema de pagar para ganar
Además de consultar con otras compañías, DxO Labs también vende su solución DxO Analyzer para probar y medir cámaras. Obtener una licencia para usar la suite es costoso, especialmente cuando considera los costos de instalación y capacitación para familiarizar a las empresas con sus funciones. En principio, no hay nada de malo en esto, sin embargo, uno supondría que una compañía, por ejemplo, un fabricante de teléfonos inteligentes, que refina el hardware de su cámara utilizando el analizador DxO obtendrá una alta puntuación cuando DxOMark venga a probar el producto final.
No hay nada inherentemente malo en que una compañía pague por un servicio que dará como resultado cámaras de mejor calidad en sus teléfonos inteligentes. Ayudar a crear resultados de fotografía superiores es del interés de todos. Sin embargo, los medios confían en los puntajes de DxoMark para juzgar la calidad de la cámara, lo que le da a la compañía mucha influencia no solo en la calidad de imagen de la industria, sino también en cómo los consumidores perciben los productos de teléfonos inteligentes.
Aquellos que pagan por trabajar en estrecha colaboración con DxOMark probablemente obtendrán una puntuación más alta en las pruebas de la compañía, que luego se cita en muchos otros sitios de revisión. Hay presión sobre los fabricantes de teléfonos inteligentes para que paguen por los servicios de DxO simplemente por el reconocimiento de la prensa.
La compañía señala con orgullo que "los diez principales fabricantes de DSC y todos los principales fabricantes de módulos de teléfonos inteligentes y cámaras son clientes de DxO Analyzer".
Muchas de las marcas más importantes en los mercados de teléfonos inteligentes y cámaras profesionales son clientes de DxO. HTC, Huawei, Samsung y Foxconn están todos en la lista. Estas empresas parecen obtener el valor de su dinero, y cada nueva generación logra un puntaje más alto que la anterior. Pero quizás lo más importante, ¿podemos estar seguros de que estos últimos productos realmente ofrecen mejoras tangibles para los consumidores?
Los clientes de DxO obtienen los puntajes de cámara más altos.
Esto nos lleva a quizás el mayor problema de todos con la dependencia de la industria en DxOMark. Si las empresas están configurando el desarrollo de su cámara en torno a estas pruebas, DxOMark está configurando en parte la trayectoria de desarrollo de los productos para teléfonos inteligentes. Sin embargo, como las pruebas no son completamente integrales y sopesan ciertas características antes que otras, eso podría no ser de interés del consumidor. DxO tardó mucho tiempo en ponerse al día con las tendencias en zoom y tomas nocturnas. Sus puntajes no siempre reflejan las tendencias prevalecientes en el mercado.
Pensamientos finales
Considerando todo lo anterior, definitivamente deberíamos tomar los puntajes de DxOMark con una pizca de sal. Una compañía que trabaja en estrecha colaboración con los fabricantes de teléfonos inteligentes para mejorar la calidad de imagen seguramente es algo bueno para los consumidores, y DxO claramente sabe de lo que habla cuando se trata de la calidad de la cámara. Sin embargo, es importante reconocer el potencial de sesgo de una empresa que necesita vender servicios a los desarrolladores de cámaras, al mismo tiempo que obtiene los resultados de las empresas con las que trabaja en estrecha colaboración con las que no lo hace. Más aún cuando las pruebas no son completamente exhaustivas o están ponderadas de manera uniforme para todas las funciones posibles.
¿Las Pixel 3, Galaxy Note 10 y Mate 30 Pro cuentan con las mejores cámaras de su clase? Absolutamente. ¿El sistema de clasificación de DxOMark refleja la calidad de la cámara? Probablemente, dependiendo de la ponderación de los resultados. Si algunos OEM que trabajan en estrecha colaboración con el proveedor de la prueba se benefician con mejores puntajes, eso no es inherentemente malo si produce mejores cámaras. Pero si queremos pruebas y resultados más transparentes para la calidad de la cámara de los teléfonos inteligentes, los consumidores, los revisores y aquellos en la industria deberían consultar una gama más amplia de fuentes.
