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1.Samsung Galaxy Fail: la pantalla plegable puede ser demasiado frágil para ser vendida, todavía
El Samsung Galaxy Fold está teniendo un momento de crisis: tres revisores de las principales publicaciones tecnológicas publicaron en Twitter que sus dispositivos Galaxy Fold se habían roto de alguna manera:
- Los revisores de The Verge, CNBC y Bloomberg tuitearon imágenes o videos de sus dispositivos rotos, reunidos en el gif anterior.
- Mark Gurman de Bloomberg y YouTuber MKBHD admitieron que en realidad habían eliminado una capa protectora de plástico en su pantalla, lo que parece haber contribuido en gran medida a los problemas de sus experiencias.
- Ambos sugirieron que los consumidores harían lo mismo. Simplemente se ve como el plástico que estamos acostumbrados a quitar nuevos dispositivos.
- Pero eso solo explica la mitad de las roturas: Steve Kovach de CNBC dijo que acaba de morir sin ninguna explicación, mientras que Dieter Bohn en The Verge dijo que su problema surgió de tenerlo en su bolsillo con el uso normal.
- Como me dijo Bogdan, "si los revisores técnicos se encuentran con estos problemas, presumiblemente después de tener sesiones con Samsung donde se explica cuidadosamente el dispositivo, puedes imaginar lo que hará la gente común".
La pregunta: ¿es una crisis o un dispositivo de primera generación?
Un nuevo dispositivo de $ 2000 que se rompe en un día o dos de uso normal es malo. No necesitas que te diga eso. Lo malo que es, lo frágil que es, sigue siendo la pregunta:
- Los pedidos anticipados del dispositivo se agotaron y llegará el 26 de abril en poco más de una semana.
- Samsung no podrá hacer ningún cambio, así que si es un dispositivo inmensamente frágil, eso es exactamente lo que es.
- Cómo Samsung maneja el problema es la verdadera pregunta. Los primeros dispositivos como el Google Glass de $ 1500 tenían todo tipo de problemas, y Google tenía una línea directa para llamar sobre problemas.
- Alguien tiene que ser el primero en lanzar un dispositivo plegable. El Royole Flexpai fue maltratado por tener errores, pero fue el primero. ¡Tener una oportunidad cuenta para algo!
Mejores / peores resultados desde aquí:
- El mejor caso es que el dispositivo es imperfecto, requerirá reclamos de garantía mucho más altos de lo habitual, y Samsung ofrecerá reemplazos, aprenderá de los problemas y hará que la próxima edición sea mucho más capaz.
- El peor de los casos es que Samsung siente que los problemas son demasiado grandes, lo cancela por completo y ofrece reembolsos.
Lo que Samsung dice ahora:
Un portavoz de Samsung nos dijo:
“Se proporcionó un número limitado de muestras tempranas de Galaxy Fold a los medios para su revisión. Hemos recibido algunos informes sobre la pantalla principal en las muestras proporcionadas. Inspeccionaremos a fondo estas unidades en persona para determinar la causa del asunto.
Por separado, algunos revisores informaron haber eliminado la capa superior de la pantalla causando daños a la pantalla. La pantalla principal del Galaxy Fold presenta una capa protectora superior, que forma parte de la estructura de la pantalla diseñada para proteger la pantalla de arañazos no intencionados. Quitar la capa protectora o agregar adhesivos a la pantalla principal puede causar daños. Nos aseguraremos de que esta información se entregue claramente a nuestros clientes ".
- Entonces, por ahora, Samsung dice que no retire el plástico y estamos investigando.
- Parece una limitación de daños en la etapa inicial: reconozca el problema, señale que solo se trata de unos "pocos" informes "iniciales" y también desvíe la culpa a los que arrancaron el plástico.
- Y por ahora, Samsung se apega a la versión del 26 de abril.
- Pero si vemos que una tonelada de consumidores con el dispositivo enviando tweets de su dispositivo se rompen, las cosas pueden salirse de control.
Es una pena:
- La gran vergüenza está encapsulada en el aspecto inicial práctico, con video, que resume el problema: sorprendente e igualmente preocupante, aunque, afortunadamente, no encontró ningún problema.
Además, aquí está el detalle de TechCrunch de su segundo día con el Galaxy Fold, que ofrece información técnica sin problemas sobre la post-novedad del Fold. Incluyendo que sobreviva a una caída accidental, actualizaciones de duración de la batería y más.
2. El fundador de OnePlus se burla de OnePlus 7 en Twitter, dice "suave" cuatro veces. Todas las filtraciones hasta ahora suponen que esto significa pantallas de frecuencia de actualización de 90Hz, lo que significará un rendimiento y reproducción de video más fluidos ().
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